Помощь



Помощь

Как оформить заказ в интернет-магазине «Шишкин»?

Совершить покупку в нашем магазине не составит труда.

Какой минимальный заказ?

Минимальный заказ одна упаковка, целостность упаковки мы не нарушаем, по штучно не отправляем. Только в оригинальной упаковке от производителя, они бывают по 2/3/4/5/6/7/9/10 семян, цена на главной и в каталогах указана за одно семя, на странице товара непосредственно за упаковку.

Могу ли я заказать у вас в другую страну?

К сожалению, нет, все заказы отправляются исключительно Почтой России по территории РФ.

Как мне получить скидку?

В нашем магазине работает система фиксированных скидок в зависимости от суммы покупки, подробности тут.

Как узнать, какие сейчас проходят акции?

Обо всех актуальных акциях мы пишем в новостях, так же действую постоянные акции:

Законно ли покупать семена конопли?

Покупка семян конопли законна и не влечет за собой никакой ответственности, подробнее о правовом статусе конопли в России.

Проверяют ли семена перед отправкой?

Да! Все семена перед отправкой проходят визуальный осмотр, если позволяет упаковка.

Сколько длится доставка?

Средние сроки доставки по России 5 – 10 дней, в зависимости от удалённости региона от центральной России.

Почему отменили мой заказ?

Заказы отменяются по следующим причинам:

  1. Неправильно или с ошибками указаны ФИО и адрес доставки;
  2. У вас имеются не оплаченные заказы и следующий заказ доступен только по предоплате;
  3. Указали некорректный адрес электронной почты;
  4. Клиент не ответил на вопрос о заказе.

Зачем нужен мой Email?

Чтобы мы могли оперативно связаться с вами при возникновении вопросов. Так же с помощью Email мы сообщаем вам об отправке заказа и высылаем номер для отслеживания посылки.

Никто не узнает о моем заказе?

В целях долгосрочного сотрудничества наш магазин сохраняет полную конфиденциальность и сохранность личных данных. От нас никто, ничего не узнает. Использование двойной упаковки сохранит в секрете содержание посылки от работников Почты России. Подробнее о упаковке заказа.

Что, если я оплатил товар и передумал?

При отмене заказа покупателем, если заказ еще не отправлен средства возвращаются на банковскую карту, qiwi/яндекс кошельки в течение 24 часов с момента обращения.

Как прорастить семена конопли, какие удобрения выбрать, где купить оборудование?

По таким вопросам мы не консультируем, рекомендуем ознакомиться с разделом статей и магазин оборудования и удобрений АгроДом.

Когда появится тот или иной сорт?

Склад пополняется раз в 1 -2 недели, в среднем за одно пополнение приходят сорта от 1 – 3 производителей. Некоторые сидбанки, сорта приходят реже чем другие. Для вашего удобства был создан сервис с оповещением. Оставив свой mail в карте товара, вы сможете подписаться на уведомление о пополнении.

Как сравнить сорта между собой?

Поочерёдно откройте страницы интересующих товаров и нажмите на кнопку “к сравнению” справа от кнопки купить. Внизу страницы указанно количество сортов, добавленных к сравнению. Нажав на окно “Сравнение”, вы попадёте на нужную страницу.

Почему цены на один и тот же сорт меняются?

Цены на сорта меняются по различным причинам. В зависимости от курса рубля и его соотношения к Евро и от спецпредложений производителей.

Не могу найти сорт, хотя видел его раньше.

В каталоге не отображаются сорта, которых нет в наличии, но их можно найти через поиск. Проверьте правильность написания в строке поиска. Попробуйте повторить, используя только часть названия. Так же можно обратиться к онлайн консультанту на сайте.

В карте товара не указан ТГК, рост, урожай и т.д.

Если на странице сорта нет информации по одной или нескольким характеристикам, то вероятнее всего их не предоставил производитель.